Offentlig sektor

Offentliga organisationer har gått in i en helt ny era. Med framväxande förväntningar på operativ excellens, medborgarnas bemyndigande, reformer och den pågående konvergensen i verksamheten. Alla CIOs uppmanas att erbjuda konsekventa tjänster till personal och allmänhet, samtidigt som man hanterar tekniska framsteg med begränsade resurser och minskad budget.

Marval MSM kan hjälpa dig att hålla dig uppdaterad med den växande hastigheten av förändring:

· Behåll hög kvalite på dina tjänster

· Maximera flexibiliteten och tillgängligheten av din infrastruktur

· Förbättra arbetsgruppens produktivitet

· Öka operativ effektivitet och avsevärt minska driftskostnaderna

· Underlätta hanteringen av förändring och sammarbetet av kritiska funktioner och operationer

· Förbättra kundnöjdheten

Öka ditt lags motivation och trivsel:
Med minskad administration, lätt att hitta information, förbättrade first time call and fix rates, omedelbar tillgång till kunskapsartiklar, prestationsmätning och diagram på arbetsbelastning.

kontrollera dina resurser och kostnader:
Med användarvänlig självbetjäningsportal, filtrering per webbplats för personer och tillgångar, detaljerad inventering, tids och kostnadsrapporter, affärsanalyser och hantering av ökad förändring.

Främja IT-styrningspraxis:
Med automatisering, standardiserade processer, rekommendationer om förslag till tjänsteförbättringar, uppgradering av infrastrukturer, länkar till webbkartor av tjänster, effektiv kostnad och kapitalhantering.

Stärk säkerhet och överensstämmelser:
Med förbättrad tillgång till system och tjänster, identifiering av eventuella skulder, grundlig riskbedömning och realtidsrapporter.