Continual service improvement
Marval MSMs unika strategi gör att du kan identifiera och fokusera på att introducera förbättringar av Service management.
Med MSM kan du skapa och underhålla ditt register som innehåller detaljer om alla förbättringsinitiativ, aktiviteter och deras resultat.
CSI gör det möjligt för supportanalytikern att lösa en begäran genom att lägga fram sina egna förslag på förbättringar och idéer.
CSI spelar en nyckelroll för att utveckla och upprätthålla bra arbetsförhållanden mellan företag och IT, vilket visar det verkliga värdet av din support.