IT Service Management

Marval MSM är en integrerad, innovativ ITSM - lösning (ITSM), som är säker, pålitlig, skalbar och stabil och som stödjer IT-tjänster och dina tillväxtstrategier för din organisation.

Du kommer att vara bättre förbered för att anta branschens best practice och standarder, vilket visar att du är seriös när det gäller service management och kvaliteten på de tjänster du tillhandahåller. Detta kommer i sin tur att leda till att man behåller fler kunder, bygger ett kundförtroende, stärker förtroendet inom företaget och ökar intäkterna.

Marval MSM är baserat på ITIL

MSM ger den ultimata kombinationen av ITSM-processautomatisering, funktionalitet och flexibilitet. Vilket gör den till en omfattande ITIL-processkompatibel, ISO / IEC 20000 och ISO / IEC 27001-kompatibel lösning.
MSM är utformad för att vara helt anpassad till alla ITIL-processer, vilket ingår i standardprodukten.