Ring oss idag +46 (0)8 623 18 80

Teknisk översikt

Technical Overview

  • 100% webbaserad nollfotografisk klient utan krav på nedladdningar (kompatibel med Internet Explorer, Chrome och Firefox)
  • Byggd på ASP.NET
  • Mycket skalbar arkitektur
  • Intelligent balancering av belastningen av applikationsserver
  • Prestanda i hög hastighet
  • Designad för höga latenslänkar (satelliter etc.)
  • Hög resilience arkitektur med full cluster support
  • Omfatatande webbtjänster för applikation / datainteroperabilitet
  • LDAP-kontakt (AD, eDirectory)
  • Stödjer både applikationsautentisering och enkel Windows-inloggning
  • Asset Discovery Integrator (ADI) för anslutning till ett brett spektrum av verktyg för tillgångsupptäckt
  • Flerspråkigt stöd (inklusive multibyte teckenuppsättningar)
  • Fulltidszonstöd (alla tider och eskaleringar hanteras i lokal tid)
  • Fullständig rapporteringspaket av ITSM-standardrapporter
  • Kunskapshanteringsalternativ med självlärande teknik
  • Anpassningsbar självbetjäningsportal
  • Intelligent SNMP-kontakt för integration med 3: e parts systemhändelsesmonitorer
  • Inkommande och utgående e-postkontakter (integreras med SMTP-system för industristandard och POP3 för inkommande e-post)

Oändliga möjligheter med Marval...

Oavsett dina önskemål har vi tekniken, kompetensen och arbetskraften för att uppnå dem.

Vi vet att du kan ha några frågor...

  • Beställ en
    Demonstration

    Upptäck fördelarna med att använda MSM, ett ärendehanteringssystem som är designat för att förbättra IT-tjänsternas kvalitet, öka kundnöjdheten och som sänker dina kostnader

  • Ladda
    Ner

    Här hittar du spännande och användbar information om ITSM

  • Marval Nordics
    Kundfallsstudier

    Ta del av hur andra använder Marval MSM för att lösa sina utmaningar inom IT Service Management

  • Kontakta
    Marval

    Kontakta oss för att diskutera dina servicebehov