Support och underhåll
Marvals supporttjänst har många fördelar. Vi lyssnar på våra kunder och med deras medverkan garanterar vi att vi levererar.
Marval MSMs uppdateringar fokuserar på att hjälpa våra kunder att utveckla sin service för att bli snabbare, mer effektiv och mer lönsamma.
Vårt utvecklingsprogram fokuserar på hur vi kan hjälpa våra kunder att:
- Minska deras driftskostnader genom att erbjuda uppdateringar som inkluderar tidsbesparande funktioner
- Underhålla och behålla sina kunder
- Ge förbättrad ledningsrapportering till verksamheten
- Förbättra kontroll och ansvar
Global support erbjuds via Marvals globala nätverk av auktoriserade distributörer.
Marval är en ISO/IEC 20000 registrerad organisation, vilket ger dig försäkran om att vi är dedikerade till att stödja våra kunder till internationella standarder.
Marval's standardsupport garanterar:
- Kunderna får automatiskt den senaste förbättrade versionen av MSM-programvaran
- Tillgång till högkvalificerad och erfaren servicedesk och produktspecialister för rådgivning och svar på dina frågor
- Tillgång till gratis workshops
- Kunskapsöverföring mellan kunder och Marval-experter