Flera av våra kunder har många idéer och förslag till hur de kan bli effektivare och hur de kan förbättra sin service- och supportverksamhet. Många behöver hjälp med att omvandla sina förbättringsidéer till tydliga handlingsplaner med kritiska framgångsfaktorer för att verkligen lyckas med sina förändringar. Marval Nordic har lång erfarenhet av att hjälpa våra kunder med att ta fram handlingsplaner för att omsätta dem till konkreta förändringar och uppnå mål och långsiktiga resultat.

För oss är det viktigt att våra workshops är baserade på kundens behov samt är utvecklande och inspirerande. Kundens involverande är otroligt viktigt för att skapa en bra workshop, det är tillsammans vi ska komma fram till problem, lösningar, behov och handlingar. Marvals konsulter är ITIL och ISO / IEC 20000-kvalificerad och har en långvarig erfarenhet genom att jobba med olika branscher med olika behov.

Marval Nordic erbjuder heldag eller tvådagars workshop där vi fokuserar på problemlösning och praktiska övningar med kundens medverkan.