Ärendehantering i världsklass med Marval MSM
Marval Nordic är en av nordens ledande specialister på IT Service Management (ITSM). Med utgångspunkt i vårt prisbelönta verktyg Marval MSM hjälper vi allt ifrån kommuner och storföretag till sjukhus och universitet med prisvärda och effektiva lösningar för ärendehantering och incidenthantering. Marval MSM kan användas som ett servicedesk-, helpdesk- och kundtjänstsystem. Verktyget, som har fullt stöd för branschstandarderna ITIL och ISO 20000, finns tillgängligt både i molnet och on-premise.
Med ärendehanteringssystem från Marval kan ni sänka kostnader, standardisera och optimera ert arbete, bli mer effektiva, förbättra kvaliteten samt få bättre informerade och nöjdare kunder.
Support från första steg
Att vi ger dig service av absolut toppkvalitet ser vi som nyckeln till att du ska kunna leverera detsamma i din verksamhet. Med oss som partner kan du få system, konsulttjänster och utbildning i ett och samma paket. Du får också tryggheten i att ha tillgång till svensktalande support med vad som förmodligen är branschens kortaste ledtider från det att du hör av dig tills att ditt ärende är löst. Har man, som oss, jobbat med Service Management sedan 2003 vet man vad bra service är.
Att vi är fokuserade på ett och samma område är en extra trygghet för dig som kund eftersom det gör oss snabbfotade, kunniga och engagerade i alla ärenden. Tack vare vårt engagemang och att vi får saker att hända kan vi stoltsera med några av branschens nöjdaste kunder.
Läs mer om vad vi kan hjälpa dig med här: