Välkomna till en tvådagars gemensam administratörsutbildning i Marval MSM, utbildningen är en standardutbildning och riktar sig främst till blivande administratörer av MSM.

Datum: 15-16 mars (09.00 – 16.00)
Plats: Servicesoft, Gustav III:s Boulevard 42, Solna
Kostnad: 6000 kr/deltagare (inklusive lunch)
Innehåll: 

● Support och kundstruktur
● Tjänstekatalog/Avtal
● Processer och ärendetyper
● Klassificeringar
● Statusar och flöden
● Regler
● Roller och rättigheter
● Informationsmallar
● Kunskapsposter
● Självservice

Anmälan görs här:http://servicesoft.se/anmalan-utbildning/